İade ve Değişim
Memnun kalmadığınız ürünleri kolayca iade edebilirsiniz.
15 Gün Ücretsiz İade
İade Nasıl Yapılır?
1
İade Talebi Oluştur
"Siparişlerim" sayfasından iade etmek istediğiniz ürünü seçin ve iade nedenini belirtin.
2
Kargo ile Gönder
Ürünü orijinal paketinde hazırlayın. Ücretsiz kargo kodu ile en yakın kargo şubesinden gönderin.
3
Ürün Kontrolü
İade edilen ürün satıcı tarafından kontrol edilir. Uygunsa iade onaylanır.
4
Para İadesi
Onaylanan iadeler için ödemeniz 3-10 iş günü içinde hesabınıza yatırılır.
İade Edilebilir Ürünler
- Giyim ürünleri (denenmemiş, etiketli)
- Ayakkabı ve çanta
- Ev tekstili ürünleri
- Elektronik cihazlar (açılmamış)
- Kozmetik ürünler (açılmamış)
- Spor malzemeleri
İade Edilemeyen Ürünler
- İç giyim ve mayo
- Kişisel bakım ürünleri (kullanılmış)
- Kozmetik ürünler (açılmış)
- Gıda ürünleri
- İndirimli/outlet ürünler (satıcı şartlarına bağlı)
- Dijital ürünler ve yazılımlar
Önemli Hatırlatmalar
- • Ürünleri orijinal ambalajında ve etiketleri sökülmemiş şekilde iade edin
- • Aksesuarları ve hediye ürünleri de paketleyin
- • Kargo kodunu iade talebi ekranından alabilirsiniz
- • İade nedenini doğru seçmek işlemi hızlandırır